住宅专项维修资金俗称房屋“养老金”，关系到小区内房屋共用部位、共用设施设备功能正常运转，与每一位业主生活息息相关，更关乎小区居住环境和品质提升。为更好发挥维修资金使用效能，市住房保障公共服务中心聚焦群众“急难愁盼”， 不断优化环节，提升使用效率，把惠民生、暖民心落到实处。截至今年10月份，市住房保障公共服务中心共受理市区维修资金使用申请2560件，共拨付维修资金项目2175个，拨付资金1226.04万元，相关12345政务服务热线比去年同期下降46%。

搭建数字平台，实现维修资金使用线上申请、线上审核

通过“爱山东”APP，实现业主线上投票、资金使用线上公示

创新监管方式方法，通过在维修资金使用中引入市场化的全过程咨询制度，选聘专业工程咨询单位对维修项目实行从现场勘查、预算审核，到施工监理、结算审计的全过程专业化服务，有效化解维修项目虚报、滥报、价格虚高等一系列问题，提升监管质量，保障资金安全。

完善监管，保证工程质量，提升资金使用效能

加强监管，切实保障房屋得到有效维护

针对小区内突发的电梯故障、污水管道破损等事关业主生命和财产安全的紧急情况，通过优化维修资金使用政策，开通维修资金应急使用“绿色通道”，采取先维修后公示的方式，最大程度保障业主日常生活需求。对于小区道路维修表决难问题，深入小区调查了解，充分尊重业主意愿，发挥小区业主自治优势，实现小区使用政策的个性化需求，打通阻碍资金使用的“最后一公里”。

针对维修资金使用中业主对使用政策不了解、业主表决参与度低等问题，充分利用“安居威海”直播栏目、物业企业维修资金业务宣讲、维修资金政策进小区、发放明白纸等活动，开展维修资金使用方面的培训指导和政策宣传，让业主、物业企业、业主委员会等了解应该如何参与维修资金使用。

让政策知识走进小区，走近业主

定期通过“安居威海”直播线上答疑解惑

下一步，市住房保障公共服务中心将围绕居住环境提升行动，创新工作思路举措，不断提升维修资金管理和服务水平。